Os principais sistemas de infraestrutura dos edifícios (residenciais ou comerciais) nas áreas de refrigeração, elétrica, automação, hidrossanitária e o tipo de manutenção que cada um exige;
Manutenção preventiva, preditiva ou corretiva? Qual o melhor modelo de acordo com o tipo de infraestrutura e como planejar os serviços em cada caso;
O que dizem as principais normatizações relacionadas à manutenção predial. Por que é tão importante manter em dia os documentos administrativos, técnicos e legais. O papel dos relatórios gerenciais, dos indicadores de prestação de serviços e da SLA;
Quando é melhor optar por uma equipe de manutenção residente e quando vale mais a pena contar com equipe volante. E, ainda, como contratar os prestadores de serviço, controlar a qualidade do atendimento, cobrar resultados, aplicar multas ou bonificações;
Calcular a relação custo/benefício entre uma equipe de manutenção residente ou uma equipe volante, levando em conta fatores como a disponibilidade de recursos financeiros e a velocidade de atendimento necessária. Mais importante, ainda, é manter uma relação afinada entre quem contrata e quem presta os serviços.
Como irá se beneficiar
Garantir o bom funcionamento da edificação, sem panes ou oscilações no funcionamento de equipamentos de infraestrutura;
Consequentemente, reduzir prejuízos com possíveis interrupções e, ainda, garantir que os ocupantes do prédio mantenham a produtividade e qualidade de vida;
Dimensionar, com precisão, os recursos necessários (pessoas, dinheiro, peças de reposição, tempo) para a realização satisfatória dos serviços de manutenção, qualquer que seja o modelo adotado;
Garantir a segurança da edificação e das pessoas que vivem no local e evitar implicações financeiras, como multas por descumprimento de leis e normas;
Garantir eficiência nos serviços prestados pelas equipes de manutenção e dispor de informações claras para a prestação de contas aos condôminos.
Público-alvo
Engenheiros, Administradores, gerentes, dirigentes, Supervisores de manutenção e de infraestrutura, Empreendedores do ramo de manutenção predial, Síndicos, profissionais de incorporadoras, construtoras e administradoras de condomínios.
Duração
20 horas
